Optimieren der Benutzererfahrung
E-Commerce-Unternehmen übersehen häufig die Benutzererfahrung ihrer Webseite insgesamt. Sie neigen dazu, von SEO und CRO besessen zu sein, versuchen jedoch nicht, die Benutzerfreundlichkeit ihrer Webseite zu verbessern. Aber eine bessere, „schönere“ Benutzererfahrung kann einen beträchtlichen Unterschied ausmachen!
Denken Sie darüber nach: Indem Sie eine intuitivere und bessere Benutzererfahrung für alle potenziellen Kunden sicherstellen, erhöhen Sie die Conversion-Rate beträchtlich! Ganz zu schweigen davon, dass die Verweilzeit (wie lange ein Google-Sucher auf Ihrer Website verbringt, bevor er abspringt) ein wichtiger SEO-Ranking-Faktor ist.
Sie können also UX-Überprüfungen implementieren und Benutzerberichte wie Benutzerfluss, Sitzungsaufzeichnungen, Exit-Seiten und Heatmaps analysieren.
Auf diese Weise können Sie UX-Probleme identifizieren und mögliche Lösungen in einem Brainstorming finden. Sobald Sie eine neue Version einer Seite entwickelt haben, können Sie diese entweder mit einem A / B-Test mit dem Original vergleichen oder mit einer Gruppe von Testbenutzern einen Benchmark-Usability-Test durchführen.
Sie sehen, eine gute und effektive Website Optimierung besteht aus vielen verschiedenen Komponenten, die geschickt miteinander kombiniert, zu einem weit besseren Ranking bei den Suchmaschinen führt. Wichtig ist hierbei, wie schon eingangs erwähnt, dass wirklich alle Aspekte der Webseite genau unter die Lupe genommen werden. Nur SEO alleine ist keine Lösung, eine benutzerfreundliche Seite kann trotzdem irrelevante Inhalte beinhalten und auch Dinge wie nicht funktionierende oder fehlleitende Links werden von Google empfindlich mit Rankingnachteilen abgestraft.